En la actualidad los comercios online son uno de los negocios más rentables, sobre todo para las personas que están comenzando con sus propias tiendas. Esto es gracias a la facilidad y comodidad de obtener mejores costos y variedades en artículos por mayor mediante una página web o una tienda física.
Los comercios online tienen la particularidad de crear una web en donde puedas ofrecer todos los productos que desees y aumentar las ventas desde cualquier parte del mundo.
Las estrategias que se pueden aplicar en este tipo de comercio electrónico son diversas y de suma importancia para el alcance máximo de las ventas. Es necesario realizar distintos estudios de mercado para diseñar la mejor estrategia.
El generar visitas en una página web puede ser sencillo, sin embargo, es importante mencionar que tener tráfico en tu comercio online no garantiza ventas. Por ello te ayudamos a saber cuáles son los pasos a seguir para tener más ventas.
Las acciones que están dando más resultados en las ventas online
Los estudios de mercado en diferentes comercios online han dado a conocer varios métodos que se pueden aplicar para el crecimiento de un e-commerce.
A continuación, te proporcionaremos algunos de los consejos que puedes tomar en cuenta para tu comercio en línea:
- Calidad del producto
La calidad de los artículos al por mayor que compres para revender es sumamente importante e incluso se puede decir que es aún más relevante que el precio de los productos. Al ingresar en una web, los posibles clientes se fijan en la información proporcionada, por eso se recomienda que las características sean precisas.
Los compradores tendrán más aceptación por la facilidad de la página y sentirán más confianza al momento de tomar la decisión final.
Se recomienda que la calidad de imagen de los productos sea apta (alta resolución) y tener varias fotos de los mismos, con la intención de poder apreciarlo en todos los ángulos posibles.
- Crear un ecosistema digital
Es importante que tu comercio se dé a conocer en varias plataformas, los clientes podrán verte en cualquier lugar y tendrán la certeza de que realmente es una tienda confiable. Aunque las redes sociales como Instagram y Facebook son muy efectivas a la hora de vender, no son las únicas opciones.
Puedes promocionar tus productos en Mercado Libre o cualquier otra plataforma parecida y reconocida de tu localidad.
- Ofrecer la mejor experiencia a los clientes
Se ha demostrado que existen muchos posibles compradores que abandonan los sitios web por lo complicado que se hace comprar a través de ellas. Lo ideal es que te asegures de tener una web que sea amigable al momento de crear una tienda online.
Contar con un chat en línea es una ventaja respecto a la competencia, las personas normalmente buscan eficacia y rapidez de respuesta a sus dudas. Esta es una buena herramienta que proporcionará una mejor experiencia a los compradores.
Para evitar abandonos de carrito en la web, se puede dar opciones sobre los diferentes métodos de pago. Así como también ofrecer modos de envíos gratis, en corto tiempo y devoluciones en caso de que el cliente no desee el producto o tenga problemas de entrega. Lo fundamental es que se le brinde agilidad a los clientes para comprar de forma fácil.
- Fidelización de los clientes
Es una estrategia muy útil cuando las ventas se bloquean, se estancan o ya no se tienen los resultados deseados. Siempre es mejor convencer a las personas que ya conocen tus artículos y han comprado con anterioridad que conseguir compradores totalmente nuevos.
Una de las primeras acciones que se debe tomar, es estudiar aspectos importantes de la clientela que ya tienes. Como, por ejemplo, cuáles eran sus necesidades, qué productos adquirieron y la demanda que necesitaban de los productos nuevos.
Con estos datos podrás avanzar y ofrecerle otro tipo de producto o retomar aquellas ventas que no se concretaron. Se pueden aplicar distintas estrategias de marketing como dar un descuento por fidelidad, otorgar productos en oferta, obsequiar muestras gratis de artículos nuevos, etc.
La constancia es clave para mantener el e-commerce
Para tener una tienda online que prospere y permanezca en el tiempo, es importante estar actualizados con los cambios que se van dando en Internet y los productos que son tendencia. Aplicar las acciones que están dando más resultados en las ventas online de artículos por mayor siempre será el principal objetivo, recuerda que la tecnología es la mejor aliada si la usas de la manera correcta.
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